PRENDRE DU TEMPS
Nat Co. est une marque qui travaille des bijoux artisanaux et, par conséquent, le temps nécessaire pour fabriquer la pièce peut aller jusqu'à 60 jours calendaires, selon le modèle et le matériau.
Cependant, le délai peut être raccourci en cas d'urgence - si tel est votre cas, contactez-nous directement via WhatsApp : (21) 99692-1622.
Pour les commandes personnalisées, le délai est différent et doit être vérifié directement auprès de la marque.
Ce n'est qu'après le délai de fabrication de la pièce que le délai de livraison commence à courir.
Après l'achat, nous resterons en contact avec le client, l'informant de l'avancement des délais respectifs.
POLITIQUE DE RETOUR
Nat Co., conformément aux règles du Code de protection de la consommation, accepte les retours DANS LE CAS DE PIÈCES DE NOTRE CATALOGUE E-COMMERCE, à condition qu'ils soient postés par le client dans les 7 jours suivant la réception de la pièce. Dans ce cas, les sommes relatives à la pièce et à l'expédition seront remboursées.
Dans le cas de commandes personnalisées et sur commande, les retours ne seront pas acceptés. Après l'approbation de la proposition de conception, la pièce passe en production, ce qui entraîne des coûts de matériaux et de main d'œuvre.
Pour plus d'informations, contactez-nous via WhatsApp: (21) 99692-1622.